Reklama suplementów diety a reklama leków
Suplementy diety podlegają odmiennej regulacji niż leki. Ponieważ są traktowane jak żywność, to można je reklamować w inny sposób niż produkty lecznicze.
Reklama zakazana
Przede wszystkim jest niedozwolona reklama która:
- jest sprzeczna z przepisami prawa, dobrymi obyczajami lub uchybiają godności człowieka;
- wprowadza klienta w błąd i może przez to wpłynąć na jego decyzję co do nabycia towaru
- odwołuje się do uczuć klientów przez wywoływanie lęku, wykorzystywanie przesądów
- zachęcając do nabywania towarów lub usług, sprawia wrażenie neutralnej informacji
Oczywiście każde z powyższych pojęć było przedmiotem interpretacji sądów i urzędów, mającej na celu doprecyzowanie ich znaczenia.
Z pewnością jedną z kluczowych kwestii jest to, by reklama suplementu nie tworzyła wrażenia, że jest on lekiem ani nie wprowadzała w błąd, w szczególności:
- co do właściwości środka spożywczego,
- przez przypisywanie środkowi spożywczemu działania lub właściwości, których on nie posiada;
- przez sugerowanie, że ma szczególne właściwości, gdy w rzeczywistości wszystkie podobne środki mają takie właściwości,
- przez przypisywanie właściwości zapobiegania chorobom lub leczenia chorób ludzi bądź też odwoływanie się do takich właściwości
Całość przepisów dotyczących zakazów w reklamie suplementów można znaleźć w ustawie o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji oraz Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego nr 1169/2011
Etyka
Krajowa Rada Suplementów i Odżywek opracowała również wewnętrzny kodeks etyczny, regulujący zasady prowadzenia reklamy suplementów. Stanowi on na przykład, że:
- niedopuszczalne jest powoływanie się na świadectwa lub opinie niepotwierdzone, nieprawdziwe, nieaktualne lub mogące wywołać u konsumenta poczucie lęku
- działania reklamowe nie mogą być obraźliwe, ani nie mogą zmniejszać zaufania do sektora suplementów diety i środków specjalnego przeznaczenia żywieniowego ani być sprzeczne z dobrymi obyczajami
Reklama produktu, oraz jego etykieta lub inne oznaczenia, nie powinny być:
- wprowadzające konsumenta w błąd, przez przypisywnie Produktowi korzystnego oddziaływania na zdrowie lub procesy fizjologiczne zachodzące w organizmie lub odwoływanie się do takich zdolności, jeżeli nie ma do tego wyraźnej podstawy w postaci obiektywnie wiarygodnych danych naukowych.
- wprowadzające konsumenta w błąd, poprzez przypisanie Produktowi korzystnego oddziaływania na zdrowie i procesy fizjologiczne zachodzące w organizmie lub odwoływanie się do takich zdolności, jeśli podstawa naukowa lub medyczna na jakiej opiera się taka informacja dotyczy zasadniczo innej niż użyta w wyrobie formy lub postaci fizykochemicznej substancji, której przypisuje się takie zdolności,
- wprowadzające konsumenta w błąd, poprzez przypisanie Produktowi korzystnego oddziaływania na zdrowie i procesy fizjologiczne zachodzące w organizmie lub odwoływanie się do takich zdolności, jeśli podstawa naukowa lub medyczna na jakiej opiera się taka informacja dotyczy zasadniczo innej niż użyta w wyrobie dziennej porcji substancji której przypisuje się takie zdolności,
- wprowadzające konsumenta w błąd, odnośnie cech charakterystycznych Produktu, jego atrybutów i składu, ilości, trwałości, miejsca pochodzenia i produkcji lub też sposobu produkcji albo przechowywania,
- wprowadzające konsumenta w błąd, odnośnie opisu wpływu na zdrowie człowieka lub procesy fizjologiczne zachodzące w organizmie człowieka
- wprowadzające konsumenta w błąd poprzez przypisywanie Produktowi cech charakterystycznych, nie związanych z cechami środków spożywczych,
- wprowadzające konsumenta w błąd, poprzez wywoływanie wrażenia, że Produkt ma specjalne własności, jeżeli w rzeczywistości jego jakość i właściwości są porównywalne z innymi podobnymi środkami spożywczymi i nie odbiegają od nich w zasadniczy sposób,
- wprowadzająca konsumenta w błąd, poprzez zatajenie ogólnie znanych lub znanych tylko Producentowi w danym momencie stanu wiedzy naukowej ryzyk związanych z produktem.